Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

IPTV Sverige Premium är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på denna webbplats. Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

2. Vilka uppgifter vi samlar in

• Kontaktuppgifter: namn, e-postadress och telefonnummer (t.ex. WhatsApp) som du lämnar vid beställning eller kontakt.
• Beställningsuppgifter: valt abonnemang, belopp, datum och dina meddelanden till oss på WhatsApp.
• Teknisk information: IP-adress, webbläsare, enhet och hur du använder webbplatsen, via cookies och analysverktyg.

3. Varför vi behandlar uppgifterna

• För att leverera ditt abonnemang och skicka inloggningsuppgifter (fullgörande av avtal).
• För att ge kundsupport och besvara dina frågor (fullgörande av avtal / berättigat intresse).
• För bokföring enligt bokföringslagen (rättslig förpliktelse).
• För att analysera och förbättra webbplatsen (samtycke via cookies).

4. Hur länge vi sparar uppgifterna

Kunduppgifter sparas så länge du har ett aktivt abonnemang och därefter i högst 24 månader. Underlag för bokföring sparas i 7 år enligt bokföringslagen. Analysdata sparas enligt inställningarna i respektive verktyg, normalt högst 14 månader.

5. Vem vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi delar dem endast med leverantörer som hjälper oss att driva tjänsten: betalningsleverantör, webbhotell och CDN (Cloudflare), kommunikation (WhatsApp/Meta) och analys (Google). Vissa av dessa kan behandla uppgifter utanför EU/EES; i sådana fall sker överföringen med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande skyddsåtgärder.

6. Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för att webbplatsen ska fungera samt analyscookies (t.ex. via Google Tag Manager och Google Analytics) för att förstå hur webbplatsen används. Du kan blockera eller radera cookies i din webbläsares inställningar.

7. Dina rättigheter

• Rätt till tillgång: du kan begära ett utdrag av de uppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse och radering av felaktiga eller onödiga uppgifter.
• Rätt att begränsa eller invända mot viss behandling.
• Rätt till dataportabilitet.
• Rätt att när som helst återkalla ditt samtycke.

Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

8. Kontakt

Kontakta oss via WhatsApp om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter.